Tham khảo

Quy định và điều khoản tại sp661

Khi tạo tài khoản và sử dụng dịch vụ tại sp661, bạn đồng ý với toàn bộ các điều khoản được nêu trên trang này.

Áp dụng cho tài khoản đã đăng kýThanh toán: MoMo, ZaloPay, Viettel MoneyHiệu lực theo pháp luật địa phươngCập nhật khi có thay đổi chính sách
sp661 Quy định và điều khoản tại sp661
HỖ TRỢ ĐIỀU KHOẢN

Liên hệ khi có thắc mắc về quy định

Nếu bạn cần làm rõ bất kỳ điều khoản nào — từ quy định tài khoản đến chính sách giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money — đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi luôn sẵn sàng giải đáp. Gửi câu hỏi qua kênh phù hợp nhất với bạn và chúng tôi sẽ phản hồi cụ thể theo từng trường hợp.

Live Chat Kênh nhanh nhất để hỏi về điều khoản tài khoản hoặc quy trình xác minh. Hỗ trợ tiếng Việt, phản hồi trong vài phút.
Email hỗ trợ Gửi câu hỏi chi tiết về điều khoản sử dụng, chính sách thanh toán hoặc yêu cầu thay đổi thông tin tài khoản qua email.
Telegram Liên hệ qua Telegram để được tư vấn về quy định nạp rút, xác minh ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money của bạn.
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách chúng tôi bảo vệ dữ liệu của bạn

sp661 áp dụng mã hóa SSL cho toàn bộ dữ liệu tài khoản và giao dịch. Thông tin cá nhân bạn cung cấp khi đăng ký — bao gồm số điện thoại liên kết với MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money — chỉ được dùng để xác minh danh tính và xử lý giao dịch, không chia sẻ cho bên thứ ba ngoài phạm vi pháp lý bắt buộc.

Mã hóa dữ liệu Toàn bộ thông tin tài khoản và lịch sử giao dịch được bảo vệ bằng SSL. Kết nối từ điện thoại hay máy tính đều được mã hóa như nhau.
Xác minh tài khoản Trước khi rút tiền lần đầu, bạn cần xác minh ví thanh toán — MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money — để đảm bảo tiền về đúng tài khoản của bạn.
Lưu trữ dữ liệu Dữ liệu tài khoản được lưu trữ theo thời hạn quy định. Bạn có thể yêu cầu xem hoặc xóa thông tin cá nhân bằng cách liên hệ đội hỗ trợ.
Yêu cầu thay đổi Muốn cập nhật thông tin cá nhân hoặc thay đổi ví thanh toán liên kết? Gửi yêu cầu qua Live Chat hoặc email — chúng tôi xử lý từng trường hợp cụ thể.

Giải đáp về điều khoản sp661

Dưới đây là những câu hỏi phổ biến nhất về điều khoản sử dụng. Nếu chưa tìm được câu trả lời, hãy liên hệ đội hỗ trợ tiếng Việt qua Live Chat.

Điều khoản áp dụng cho tất cả tài khoản đã đăng ký và sử dụng dịch vụ tại các khu vực mà pháp luật địa phương cho phép. Bạn tự chịu trách nhiệm xác nhận tính hợp lệ tại nơi mình sinh sống.

Phiên bản điều khoản mới nhất luôn được cập nhật tại trang này. Nếu bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi có thay đổi, điều đó được hiểu là bạn đã chấp nhận phiên bản mới.

Có. Gửi yêu cầu qua Live Chat hoặc email hỗ trợ. Đội ngũ sẽ xử lý theo từng trường hợp và phản hồi trong thời gian sớm nhất có thể.

Giao dịch qua MoMo, ZaloPay và Viettel Money phải khớp với tài khoản đã xác minh. Lần rút đầu tiên yêu cầu xác minh ví để đảm bảo tiền về đúng chủ tài khoản.

Tài khoản vi phạm điều khoản — bao gồm cung cấp thông tin sai, lạm dụng khuyến mãi hoặc gian lận giao dịch — có thể bị tạm khóa hoặc chấm dứt mà không cần báo trước.

Gửi câu hỏi hoặc phản hồi qua Live Chat, email hoặc Telegram. Đội hỗ trợ tiếng Việt sẽ xem xét và giải thích rõ điều khoản liên quan đến trường hợp của bạn.